Resolução de Problemas na Produção: Da Não Conformidade à Causa Raiz

- Reconhecer e caracterizar não conformidades no processo de produção de moldes
- Aplicar metodologias estruturadas de resolução de problemas
- Utilizar ferramentas da qualidade na análise de causas 1. Conceitos fundamentais – da teoria à prática
2. Enquadramento da resolução de problemas na produção de moldes
3. Apresentação e estudo de metodologia para a resolução de problemas
4. Descrever o problema
5. Definir ações para conter o problema e para o corrigir (Ação de Contenção e Correção)
6. Analisar a causa (potenciais e raiz) do problema, com ferramentas de apoio:
- Diagrama de Causa e Efeito (6M)
- 5 Porquês
7. Definir ações para eliminar Causa Raiz do Problema - ações corretivas
8. Implementação de Plano de Ação, com ferramenta de apoio: 5W2H e avaliação de eficácia
9. Definir e implementar ações que previnam que a causa não ocorra de novo – Ações Preventivas e Ações Melhoria
10. Casos práticos aplicados à produção de moldes
11. Lições aprendidas e melhoria contínua
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